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Análisis Financiero y Estrategias de Inversión

Política de Privacidad

En lucerionvasthe nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General y Responsable del Tratamiento

lucerionvasthe, con domicilio en C. del Corazón de María, 72, 28002 Madrid, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Como plataforma especializada en análisis de inversiones y estrategias financieras, procesamos información personal con el máximo respeto a tu privacidad y derechos fundamentales.

Nuestra actividad principal consiste en ofrecer formación y recursos educativos sobre finanzas e inversiones. Todo el tratamiento de datos que realizamos tiene como base legal tu consentimiento expreso, el cumplimiento de obligaciones contractuales o nuestro interés legítimo en proporcionarte el mejor servicio posible.

Datos de contacto para cuestiones de privacidad: Puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a info@lucerionvasthe.sbs o llamando al +34914455511. También puedes enviar correspondencia postal a nuestra dirección en Madrid.

Datos Personales que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía cuando sea necesaria para la verificación de identidad en cursos premium.

Información de Contacto

Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y preferencias de comunicación para mantenerte informado sobre nuestros servicios.

Datos Financieros y Educativos

Información sobre tu experiencia previa en inversiones, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos y resultados de evaluaciones para personalizar tu experiencia educativa.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma.

Datos de Facturación

Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas, incluyendo datos bancarios cuando elijas domiciliación como método de pago.

Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación de servicios educativos y seguimiento de tu progreso académico en nuestros programas de formación financiera
  • Comunicación directa contigo para resolver dudas, proporcionar soporte técnico y enviar actualizaciones importantes sobre tu cuenta
  • Facturación y gestión de pagos, incluyendo la emisión de recibos y el seguimiento de cuotas pendientes
  • Personalización de contenidos y recomendaciones basadas en tu nivel de conocimiento y áreas de interés específicas
  • Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa española sobre servicios financieros educativos
  • Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos y recursos, siempre con tu consentimiento previo
  • Análisis estadístico y mejora de nuestros servicios, utilizando datos anonimizados que no permiten tu identificación
  • Gestión de consultas y reclamaciones a través de nuestros canales de atención al cliente

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

Ejecución contractual: Cuando te inscribes en nuestros cursos o utilizas nuestros servicios, el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Obligación legal: En ciertos casos, estamos obligados por la normativa española a conservar determinada información durante períodos específicos.

Compartición de Datos y Terceros

lucerionvasthe mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Tus datos pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios tecnológicos: Colaboramos con empresas especializadas en hosting, sistemas de pago y herramientas educativas que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con las mismas garantías de seguridad.

Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con resoluciones judiciales, siempre dentro del marco legal aplicable.

Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, tus datos podrían transferirse a la nueva entidad, manteniéndose las mismas condiciones de protección.

Nunca vendemos, alquilamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de normativa de protección de datos.

Tus Derechos Fundamentales

Acceso y Portabilidad

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y solicitar una copia en formato estructurado y legible por máquina para transferir a otro proveedor si lo deseas.

Rectificación y Actualización

Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como actualizar tu información personal en cualquier momento a través de tu área personal.

Supresión y Olvido

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o el tratamiento sea ilícito, salvo obligaciones legales de conservación.

Limitación y Oposición

Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@lucerionvasthe.sbs, incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de Seguridad y Protección

Cifrado de Datos

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y algoritmos de cifrado avanzados para el almacenamiento.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para proteger tu información.

Monitorización

Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa o no autorizada.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas para garantizar la disponibilidad y integridad de tus datos.

Nuestro equipo técnico recibe formación continua en ciberseguridad y protección de datos. Realizamos auditorías internas periódicas y contamos con certificaciones de seguridad que garantizan el cumplimiento de los más altos estándares de protección.

Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de usuarios activos: Se mantienen mientras tengas una cuenta activa en nuestra plataforma y durante los 3 años siguientes a tu última actividad, para facilitar tu regreso.

Información financiera y de facturación: Se conserva durante 6 años tras la finalización de la relación contractual, en cumplimiento de la normativa fiscal española.

Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente tras la retirada de tu consentimiento o cuando solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.

Registros de seguridad y logs técnicos: Se mantienen durante un máximo de 2 años para garantizar la integridad y seguridad de nuestros sistemas.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de la información, utilizando métodos que impiden su recuperación posterior.

Transferencias Internacionales

En lucerionvasthe procesamos tus datos principalmente dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en terceros países.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas adicionales como:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de cumplimiento de estándares internacionales de privacidad
  • Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos
  • Decisiones de adecuación para países con normativas equivalentes al RGPD

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte servicios personalizados. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner informativo que aparece en tu primera visita.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación, navegación y acceso a áreas seguras.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo continuamente.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de usuario.

Cookies de marketing: Utilizadas únicamente con tu consentimiento para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas educativas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento óptimo de algunas características de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, puedes contactar con nosotros para solicitar la eliminación inmediata de dichos datos.

Para usuarios entre 16 y 18 años, recomendamos la supervisión parental durante el uso de nuestra plataforma y ofrecemos recursos educativos específicos adaptados a su nivel de comprensión financiera.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar que refleje con precisión nuestras prácticas de tratamiento de datos y cumple con la normativa vigente.

Cualquier modificación sustancial será notificada con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a tu dirección registrada y a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Conservamos versiones anteriores de esta política para consulta histórica y transparencia en nuestro compromiso con la protección de datos.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tu información personal.

Correo electrónico: info@lucerionvasthe.sbs Teléfono: +34914455511 Dirección postal: C. del Corazón de María, 72, 28002 Madrid, España

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (CET)